De esta manera, el edil Alfonso Cabello ha apuntado que “tenemos un sector turístico sólido y comprometido para que Santa Cruz sea referente como destino turístico, tanto para aquellos que disfrutan del resto de la isla alojándose en Santa Cruz o para los que nos visitan, uno o varios días, explorando las distintas experiencias de gastronomía, cultura, compras, ocio, naturaleza o playas que ofrece nuestro municipio”.

Alfonso Cabello ha destacado que “las 37 empresas y recursos turísticos de la ciudad que disponen de estos distintivos de calidad pueden lucirlos tanto en sus instalaciones como en todos sus soportes digitales”, y subrayó que “el distintivo es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos de calidad y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la mejora continua”.

“Las empresas que han obtenido este distintivo han trabajado y se han esforzado, a lo largo del último año, aplicando mejoras en todos sus procesos, especialmente los que afectan a la atención al cliente, formándose e implementando medidas preventivas de seguridad sanitaria y de mejora de sus productos, servicios e instalaciones acorde a los estándares que marca el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo”, recalcó Cabello, quien recordó que “este reconocimiento viene de la mano de la Secretaría de Estado de Turismo”.

Por su parte, la concejala de Promoción Económica, Evelyn Alonso, subrayó que “el área de Turismo del Ayuntamiento, a través de la Sociedad de Desarrollo, está apostando por apoyar a los recursos y empresas turísticas del municipio en dos de los atributos clave de cualquier destino competitivo: la calidad y seguridad”, y expuso que “la capital sigue las pautas del SICTED, que actualmente aplican otros 227 destinos turísticos de todo el territorio nacional, con el objetivo de ofrecer un nivel de calidad homogéneo en los servicios al turista para mejorar su experiencia y niveles de satisfacción”.

“Entre los principales hitos de este primer año trabajando bajo la metodología SICTED sobresalen que se han realizado 26 sesiones formativas y talleres complementarios de formación y 245 asistencias técnicas individuales a las 37 empresas y recursos turísticos distinguidas; y se ha puesto en marcha la Mesa de Turismo de Santa Cruz, donde participan el sector público y privado en la gestión turística”, indicó la concejala, quien explicó que “se ha constituido el grupo “Turismo MICE en Santa Cruz” para optimizar las acciones para el segmento de congresos; y nos adherimos a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI)”.

“Estos trabajos han sido tan positivos que han provocado que nuestro técnico de Turismo, Javier Navarro, haya sido reconocido como “Mejor Gestor SICTED 2020”, o que el índice de eficacia del destino Santa Cruz de Tenerife, un índice que ofrece una visión general del estado anual de los destinos SICTED, para el año 2020 haya situado a la capital tinerfeña en el segundo puesto a nivel de Canarias y en el tercer lugar a nivel nacional”, concluyó Alonso.

El SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con establecimientos y servicios turísticos de hasta 36 oficios diferentes, con el objetivo de mejorar la experiencia y satisfacción del turista. Este sistema de calidad integral en destino está formado por 227 destinos de toda España y un total de 9.332 empresas, de las cuales 5.935 están distinguidas.

Empresas distinguidas por el Sistema Integral de Calidad en Destino (SICTED)

La capital tinerfeña ya cuenta con 37 empresas y recursos turísticos distinguidos en el marco del SICTED. A continuación, se presentan estas empresas y recursos clasificados por tipo de establecimiento y servicios:

TURISMO ACTIVO     

• Anaga Experience
• Bicácaro Tenerife Adven Tour
• Tenerife100Cultures

TRANSPORTE TURÍSTICO     

• Náutica Nivaria SLU

AGENCIAS DE VIAJE  

• Senda Ecoway

GUÍAS TURÍSTICOS OFICIALES

• Laura Moreno Parejo

RESTAURANTES Y EMPRESAS TURÍSTICAS DE CATERING

• Etéreo by Pedro Nel
• La Mafia se sienta a la Mesa Tenerife
• Santo Pecado Gastrobar

BARES Y CAFETERÍAS

• Kiosco Numancia
• La Casita Café

COMERCIOS  

• Liberty

HOTELES Y APARTAMENTOS TURÍSTICOS  

• Hotel Colón Rambla
• Hotel Escuela Santa Cruz
• Hotel Occidental Santa Cruz Contemporáneo
• Hotel Príncipe Paz
• Hotel Silken Atlántida
• Hotel Taburiente
• NH Tenerife
• Apartamentos Bruja

ESPACIOS ESCÉNICOS PERMANENTES        

• Auditorio de Tenerife
• Teatro Guimerá

ESPACIOS PARA TURISMO DE REUNIONES

• Institución Ferial de Tenerife

MUSEOS Y CENTROS DE INTERÉS TURÍSTICO VISITABLE   

• Casa del Carnaval de Santa Cruz de Tenerife
• Centro de Arte La Recova
• Mercado La Recova
• Museo Histórico Militar de Canarias
• Museo Municipal de Bellas Artes de Santa Cruz de Tenerife
• Centro de Interpretación Castillo San Cristóbal
• Museo de Naturaleza y Arqueología. MUNA
• Sala de Arte Los Lavaderos
• Sala de Arte Parque García y Sanabria
• TEA Tenerife Espacio de las Artes

PARQUES DE OCIO    

• Palmetum de Santa Cruz
• Parque Marítimo César Manrique

OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA    

• Oficina de turismo de Plaza de España
• Punto de información turística de atención a cruceros